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        數據中心運維管理服務

        摘要??一、應用場景 1.如何保障關鍵系統穩定安全運行 ①IT系統越來越龐大,如何保障關鍵系統穩定運行,達成SLA? ②在出現故障的時候,快速響應并快速解決,保障業務系統24小時不間斷

        一、應用場景

        1.如何保障關鍵系統穩定安全運行
        ①IT系統越來越龐大,如何保障關鍵系統穩定運行,達成SLA?
        ②在出現故障的時候,快速響應并快速解決,保障業務系統24小時不間斷

        2.IT如何助力業務快速發展
        ①業務快速發展,IT能否快速擴容,滿足當前與長遠的業務發展需求?

        3.IT運維成本如何高效可控
        ①如何部署自動化工具,提高日常運維效率?
        ②運維成本占IT總成本比例越來越大,如何優化運維成本結構?


         
        二、方案概述

        作為中國本土化的企業,聯想更懂中國企業的需求,能夠根據客戶的實際情況和業務發展變化,定制不同的服務方案,滿足企業不同發展階段的需求,應對多樣化的挑戰,讓客戶按需而取,擇需而用。

        Residency(DCRS派駐服務)
        IT專業運維人員駐場服務,滿足客戶業務快速發展對于IT人員的需求,通過聯想遍布全國的技術資源池和“選育用留”管理體系提高IT專業人員供給效率,以及IT專業運維人員技能和績效。

        Out Tasking(DCOTS數據中心運維外包服務)
        采取駐場、遠程等多種服務方式,基于聯想專業的監控及流程管理的最佳實踐,參照業內IT服務管理體系和信息安全管理體系,憑借專業的IT運維人員保障客戶IT系統穩定、安全、持續運行。

        Outsourcing(DCOS數據中心整體外包服務)
        IT資源以服務形式按需提供,滿足客戶業務快速發展及輕資產需求。通過聯想專業的IT運維人員,以及標準化、自動化的運維管理體系和工具平臺,保障客戶IT系統穩定、安全、持續運行。

        Hosting(DCHS 托管服務)
        提供機柜資源托管,滿足客戶主或備、本地或異地數據中心環境(空間、電力、物理安全)以及網絡資源需求。并通過專業化、標準化、自動化的運維體系,保障基礎設施穩定、安全運行。

        三、方案特性

        我們始終相信與客戶的合作伙伴關系意味著在相互信任的基礎上,雙方懷揣著共同的發展目標,這正是我們建立起所有客戶關系的方式。我們領先的行業優勢及專業的交付能力已經成為這種方式建立的基石。

        聯想30年數據中心運維最佳實踐
        在聯想自身及對外的30年服務過程中,經歷了不斷的擴建、升級、改造、優化、合并的歷程,我們始終運用國內外專業的方法論,并持續進行著有中國IT管理服務特色的探索,把這些方法論轉換成一套聯想自成體系的實踐經驗,結合業內先進的管理工具及管理流程, 才足以保證

        今天聯想在企業級數據中心方面取得的卓越成績。
        同樣,我們會將30年積累的實踐經驗用于未來服務的每一家客戶,讓您感到選擇的不是一家供應商,而是一位能夠長期合作的伙伴,及背后所積累的豐富經驗知識,構建的領先合作關系生態圈,雄厚的服務交付實力,終將敏捷、專業、創新性的服務價值詮釋到淋漓盡致。

        四、用戶收益

        1.保障業務系統穩定安全
        ①全方位全天候的實時監控,快速的預警和響應機制,保障故障快速恢復。
        ②標準化的操作規范和服務管理流程,實現服務過程的精準和持續穩定。
        ③主動式優化服務和容量管理服務,保障業務波峰需求平穩。
        ④多層次的安全保障體系,通過DDOS攻擊防護、安全漏洞評估、入侵防護、堡壘機、滲透測試保障信息安全。
           
        2.助力業務快速靈活擴展
        ①彈性靈活的資源供給模式,快速滿足新業務啟動或新系統上線的需求
        ②在線擴容、在線升級,零影響實現IT擴展。
        ③通過容量管理,提前預測業務需求,提前部署服務資源
        ④覆蓋全國的技術資源地,實現服務資源的快速調配。

        3.IT運維成本高效可控
        ①按需供給的計算資源模式,改變傳統的煙囪式管理模式,實現IT成本的量化可控。
        ②自動化的運維管理平臺,提高IT運維效率,降低運維資源配比,優化運維成本。
        ③基于ITIL實踐的成本管理體系,實現服務成本精細化和透明化管理。
        ④龐大的服務資源池具備的集約化成本優勢,降低客戶整體運維成本。
        ⑤減少資產投入,優化成本結構,提高財務的靈活性。

        數據中心整體解決方案
        機房監控 網絡環境 WIFI布置
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